Politique de Retour | Bracelets et Joncs

Merci d'avoir fait vos achats chez BuDhaGirl ! Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Cette politique de retour décrit les conditions dans lesquelles vous pouvez retourner ou échanger les marchandises achetées chez nous.

Retours dans les 14 jours suivant la réception :

Tous les articles achetés lors d'une vente sont considérés comme vente finale.
Vous pouvez retourner tout produit inutilisé et non ouvert dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et accessoires attachés.
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original utilisé pour l'achat.
Les frais de port ne sont pas remboursables sauf si le produit est défectueux ou endommagé.

Retours entre 15 et 30 jours après réception :

Entre 15 et 30 jours après réception, vous pouvez retourner des produits non utilisés et non ouverts pour un crédit en magasin ou un échange.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et accessoires attachés.
Les échanges seront traités en fonction de la disponibilité.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les retours entre 15 et 30 jours.

Retours sous garantie :

BuDhaGirl honorera volontiers toute réclamation de garantie valide, à condition qu'une réclamation soit soumis après 30 jours de réception de l'article et est valable pendant 1 an. Lors de la réception des articles pour une réclamation de garantie, vous pouvez vous attendre à ce que BuDhaGirl traite votre réclamation de garantie dans les 7 jours. Une fois la réclamation de garantie confirmée, vous recevrez le choix de :

Un article de remplacement vous sera envoyé (si le produit est disponible.
Crédit en magasin (si le produit est indisponible/arrêté)

Pour initier une demande de retour, veuillez visiter notre centre de retours et échanges.

Temps de traitement :

Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour que votre retour soit traité une fois reçu.
Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original utilisé pour l'achat dans les 10 jours ouvrables suivant le traitement.
Un crédit en magasin vous sera envoyé par e-mail dans les 3 jours ouvrables suivant le traitement.

Notre adresse de retour est :

Les produits BuDhaGirl achetés auprès de nos partenaires de magasins de détail doivent être retournés ou échangés dans le magasin respectif où l'achat original a été effectué. Les politiques de retour du magasin s'appliqueront alors à votre achat.

Si vous avez encore des questions concernant les retours ou les échanges, vous pouvez nous envoyer un e-mail à journey@budhagirl.com ou appelez-nous au +1 (214) 599-9297